7月29日，中建保华公司推出两级机关“首接责任制”，即司属各单位人员到机关咨询或来电询问相关事宜时，不论科室，第一个接待或接听来电的工作人员即为“首接责任人”。

　　责任制规定首接责任人在接待中应热情友好、用语文明。若不履行责任导致事件办理延误的，经调查属实，要根据情节轻重对其进行相关惩处，所在部门负责人也将被问责。中建保华公司“首接责任制”的推行,旨在大力改进公司两级机关工作作风，提高办事效率和服务质量，切实为办事人着想，体现良好的职业道德和精神风貌。（刘春燕）