——一公司海淀市区老旧小区项目社区共建侧记
■文/龙巧灵
“六街坊社区评上第六届北京市魅力社区啦!”近日,一公司海淀老旧小区项目部所在的六街坊社区,荣获了北京市第六届魅力社区称号,社区居民与项目全体员工无不欢欣鼓舞。
该项目是北京市建委在海淀区设立的首个“居民不搬迁带户施工”模式试点,施工范围涉及4个街道和7个社区。在施建过程中,项目确立了“融入社区生活 营造和谐施工氛围”的工作方针,积极为社区居民解决实际困难,在让社区民众幸福指数节节攀升的同时,也让全体职工收获了幸福。
换了窗户暖了心
“咚咚咚——”家住六街坊社区609楼3单元11号的叶阿姨听到一阵敲门声。“谁呀?”叶阿姨问道。“叶阿姨,我们是海淀老旧小区项目部的员工,我们是专程过来给您老换窗户的!”
“换窗户?”叶阿姨纳闷地想,自己并没有叫过维修工啊。不过听声音好像不是坏人,叶阿姨决定开门看看。打开门一看,是几个穿着中建服饰的小伙子,其中一个人还拿着工具箱。“叶阿姨,这老式的铁窗户必须得换,不然冬天灌风,就算有暖气也不管用。”
“是啊,”叶阿姨觉得这句话简直说到自己心坎儿里,“可不是早就想换了嘛,家里又没有能帮忙的,你们项目上那么忙,还肯过来帮助我这把老骨头,真是太谢谢你们了!”看着忙着换窗户的年轻人,想到刚才对他们还心存戒备,叶阿姨十分歉疚。
原来,项目部在定期的社区走访中了解到,在这次社区统一的设施改造中,年近八旬的叶阿姨,儿子去世了,留下8岁的孙女,老伴患鼻癌正在治疗,生活十分困难。为此,项目部便派人过来,以解决老人家中的“燃眉之急”。
一阵忙碌过后,老式的铁窗换成了双层玻璃塑钢窗,屋子亮堂了,也更暖和了。第二天,项目总工还对窗户质量进行了验收,看着焕然一新的窗户,叶阿姨连声道谢:“多亏了你们,换了窗户,心里也暖和了。”
密密麻麻的记事本
“608号楼4层的阳台栏板有了裂缝,屋里还漏雨。”
“602至611楼的过道内臭烘烘的,是不是通风不好啊?”
才到上班时间,项目部的居民来访接待室便被“上访户”们围得水泄不通。在这间本是项目党支部书记的办公室里,大家你一言我一语,诉说着家里的问题。
“大家不要急,先来这边登记,稍后我们会处理的!”项目书记邹洪英拿着记事本安慰大家。于是,一条一条的来访纪录被项目部人员记录在来访登记簿里,密密麻麻已经有100多页。据邹洪英回忆,最多的一天有35条记录,而少的也有七八条。
虽然大家反映的问题,大多都不在项目部整治范围内,但本着为居民做实事的原则,项目部上报建委,以洽商的形式增项,既为老百姓解决了困难,也为项目部增加了产值。
“一些问题在我们职责范围内,就一定要完成好;一些不在项目所辖范围内的事情,我们也会尽力帮忙。”邹洪英常常这样劝导大家。除此之外,项目部还开展了帮老助老、文体联谊和清扫社区环境活动,进一步拉近了居民与项目部员工心的距离。
紧急灭火救老人
“要不是你们及时赶到,冲进去把老人家背出来,还帮着灭火,后果将不堪设想,财产损失是小,但人命关天哪!”项目部608楼1单元204号居民欧阳握着项目经理吴天成的手激动地说道。
2011年10月29日,正在608楼进行外墙保温施工的工人谢长明,突然发现二层1单元冒出浓烟,他凭直觉判断一定是发生了火灾。在拨打119之后,谢长明就带领几个人提着灭火器,迅速赶往现场。当他踢开铁门的时候,发现一位老人已经吓得瘫软在地,便急忙将她背了出来。紧接着,大家便立刻冲进屋内,拿起灭火器直奔火源,当消防官兵赶到时,火势已得到了控制。
事后,老人的儿子欧阳对项目部表达了深深的谢意,并表示要给参加救火的工人每人1000元奖金。谢长明坚决拒绝了他的好意:“这些都是我们应该做的。”
如今社区改造已基本完成,社区里绿化面积增加了,休闲场地建起来了,健身设施也配上了,居民们的生活质量也随之提高了。他们没有忘记,这是项目部的功劳,项目部人员也因为居民们的一句“感谢”,而觉得他们的付出是值得的。
在这个社区里,大家心连着心,才能感受到从心底滋生的幸福;携手共建,才能浇灌出绚烂的幸福之花;齐心协力,才能共同走进美好的幸福空间。