为建立中建系统统一的数据采集标准, 3月14日,局举行了股份公司市场与客户管理信息系统(简称CRM系统)视频培训会,来自局市场部及局属各单位市场营销系统维护人员等80余人参加了培训。
培训中,局市场部对CRM系统模块设置情况进行了详细介绍,市场部系统管理人员分别从客户管理、营销管理、资质管理等三个方面对系统进行了讲解,并与参培人员就系统填报问题进行了交流。据悉,CRM系统主要由四个模块组成,分别是客户管理、营销管理、资质使用、资质统计,包括知识库管理、查询和分析、系统管理和平台维护等基本功能。(韩科研)