■文/王维民

　　批评在生活中是一件司空见惯的事，我们每个人大都有批评和被批评的经历，但是效果如何呢？个人的感受可能大不相同。

　　我从小比较调皮，罚过站、停过课、甚至挨过打，批评自然更是没少挨。但是仔细想想结论令人诧异——基本上没有服过，即便是真的有了错，心里也往往会给自己找很多理由。为此，我一度觉得自已不够大气、不够虚心、不会进步。

　　直到我读了戴尔·卡耐基先生的《人际关系学》，在书的开头卡耐基先生就举了几个极端的例子，一些臭名昭著的罪犯在临死前对自己的行为没有任何忏悔。我同意他关于人性的判断——人都是一样地渴望得到别人的赞扬，并且对别人的指责都非常地害怕、反感和抗拒。没有人愿意被批评，生活中大多数的批评都是无效的、甚至是有反效果的。所以，批评绝对是一件利器，用之当慎之又慎。

　　但是，批评在工作和生活中又不可或缺，那么，什么样的批评才是有效的呢？一些前人的经验也许能够启发我们。

　　真诚和善意应当是批评唯一的出发点。毛主席曾经说过：“在人民内部进行批评,批评者只要是善意的,即使提了错误的意见也是无罪的不可责怪他。”鲁迅先生在谈到批评时也说过：“隔靴搔痒赞何益，入木三分骂亦精。”虚伪恶意的批评是打击和羞辱，真诚善意的批评是帮助和关心。

　　真诚和善意这一点我们很容易做到，特别是我们对自己的子女进行批评的时候，我相信我们只有一个出发点，那就是真心地为了孩子、帮助孩子、让他改正错误、让他变得更好。如果我们在工作中能够对同事、在党内对同志都能做到这一点，那么批评这件事，我们至少成功了一半。

　　保全被批评者的尊严。曾国藩在给他的九弟曾国荃的家书中，专门就批评的方式提出了自已的见解，那就是“扬善于公庭 、规过于私室”。人人都有自己的尊严，当尊严被冒犯的时候，心中的怒火往往能压住理性。大家都听说过魏征与唐太宗的故事，魏征经常能直谏，太宗皇帝也很欣赏他这种耿直的性格。可是有一次，魏征在上朝的时候，当着满朝文武的面，跟唐太宗争得面红耳赤。退朝以后，唐太宗憋了一肚子气回到内宫，长孙皇后了解情况后一番劝阻，才将太宗满腔的怒火扑灭。以开创大唐帝国贞观之治的太宗皇帝的胸怀，仍然不能忍受在公众场合被别人批评，况我等平常人乎？孔子云“已所不欲，勿施于人”，我觉得这句话非常有道理。

　　最好的批评近乎艺术。在西游记中，如来佛祖的批评方式也很值得我们借鉴。孙悟空被唐僧错怪误打妖精回到花果山，之后，佛祖对孙悟空说了这样一段话：“你这泼猴一路以来不辞艰辛保护师傅西天取经，这次何故弃师独回花果山不信不义？去吧，我相信你定能发扬光大，一定能保护师傅取得真经。”听到这番话后，孙悟空回到了西天取经的团队当中。分析一下佛祖的这段话，共分三层意思：第一句是对过去工作的肯定，第二句是对这次行为的批评，第三句是对未来的信任。这种方式的批评，效果无疑是明显的。因为挨了批评的孙悟空心情舒畅地回到了团队中。

　　批评常被使用，但绝不是小事。