——专访局总经理程贵堂
今年3月,我局正式下发了《关于加强职业道德教育,坚持品质提升,专注品牌建设的决定》。这是我局贯彻落实局年初两会提出的“稳中求快、快中求好、好中求优”工作思路和“坚持品质提升、专注品牌建设”工作要求而做出的一项重要决定。关于如何具体落实该项决定,本报记者专访了我局总经理程贵堂。
记 者:近几年,我局非常重视和强调职业道德教育,这主要基于哪些考虑?
程贵堂:深入开展职业道德教育是外部形势发展的要求,也是局进一步强化管理、提升发展质量的需要。随着企业发展,我局的质量管理水平得到了大幅度提高,但同时,我局在质量管理方面仍存在一些亟待解决的问题,主要表现为:一是体系建设需要进一步完善。有的单位的质量分管领导因忙于其它业务而长期“缺勤”,不掌握现场质量运行情况;有的单位质量管理人员偏少偏弱,部分项目质检员属于“新手”,不能充分发挥作用。二是思想认识需要进一步提升。有的项目经理认为,项目存在一些皮毛问题很“正常”,对质量问题置若罔闻,对质量管控很不严格,对质量问题很不严肃,对质量后果不敬畏,对质量问题产生什么样的后果不深思;有的借口工期太紧,不做精心策划和缜密计划,而是抱着侥幸心理自降标准;有的认为创优要“花很大代价”,既然不创优,就没必要在质量上下功夫。三是执行落实的力度需要进一步加强。少数项目不重视质量管控,存在重进度、轻品质,只要求结果、不遵守程序,存在混凝土浇筑前检查验收经常被省略、半成品验收被简化等突破底线现象;有的甚至只考虑经济指标,不管合规不合规,盲目签字,盲目拍板,致使现场质量管理人员的工作缺乏良好的支持环境,现场管理制度形同虚设,实测实量和验收环节流于形式等。
这些问题的存在既有社会大环境的客观原因,也有认识不够、投入不足、落实不力的问题,少数从业人员在一定程度上存在职业道德操守、职业底线缺失的问题。所以,这两年,局党委非常强调职业道德教育工作,主要是要解决我们管理过程中的一些深层次问题。
记 者:强化职业道德教育是我局品牌建设的重要保证,您如何看待开展职业道德教育的重要性和紧迫性?
程贵堂:从发展环境来看,加强职业道德教育,坚持品质提升,专注品牌建设刻不容缓。当前我们面临的时代正是社会转型期,大量社会实践超前于法制建设、公共管理,社会大众行为离散度极高,特别是供应商队伍和劳务队伍的市场准入门槛较低、自我规范意识较差、社会管控较弱、法治约束不足,本该由其承担的质量责任被无条件地转嫁到总包企业,使我局的发展面临巨大风险。加之社会风气浮躁,责任心不强,道德底线缺失,企业的运营风险进一步加大。
从客户诉求来看,加强职业道德教育,坚持品质提升,专注品牌建设刻不容缓。业主对合作伙伴的选择越来越注重产品品质和企业品牌,业主越来越注重通过创出品牌,持续提升其产品的价值。“坚持品质提升、专注品牌建设”对于以满足投资方核心需求为己任的我局来讲是必须做到的。如果忽视这些合理诉求,质量搞不好,把大客户丢了,我局就会丧失多年来奠定的市场地位。从自身发展来看,加强职业道德教育,坚持品质提升,专注品牌建设刻不容缓。我局目前处于“高位”运行状态,即规模大、效益好、社会影响力强。但“高位”运行,稍有不慎、稍有闪失就会成为“高危”运行。因此,各单位要有“居危思危”意识,从职业道德建设的深层次寻找原因,高度重视品质提升,高度重视品牌建设,打造我局的金字招牌。
记 者:这两年,局年初两会提出“坚持品质提升、坚持品牌建设”的工作主线,这对我局质量安全工作提出了哪些要求?
程贵堂:建筑企业品牌的建立要靠企业的内有品质,就是要坚持和深入推进以“讲诚信、讲履约;保质量、保安全”为核心价值的品牌建设理念。我们要坚持将质量安全作为提升品牌的核心,共同铸就企业品牌。局作为建筑施工企业,质量安全不保,就是不讲诚信。近年来,一些企业因产品质量问题一蹶不振的事件不胜枚举。所以,我们要坚守底线,自觉遵守国家、行业的规范和企业的规章制度,建造合格的产品,这也是我们从业的立身之本,是企业的生命线。
记 者:在快速发展中,我局如何有的放矢地开展职业道德教育,提升局的发展质量呢?
程贵堂:职业道德建设是一项长期的工作。要把局的各种要求落实到位,局的各个层面、各个系统都要动起来。一是局属各单位党组织要牵头在全体职工中认真传达局党政决定精神,精心策划活动载体,通过动员会、讨论会、现场会、专题研讨会等多种形式,逐步提升大家对企业品质、品牌的认识;二是各业务系统要认真梳理本单位存在的质量、安全管理问题,重点从职业道德、体系建设、管控方式等方面查找问题的根源,明确整改措施和努力目标,有的放矢,提高决定落实的针对性;三是要继续深入推进底线管理,建立健全各种底线制度,靠制度的严格执行来保障企业的稳健发展。
记 者:我局在品牌建设方面有何具体计划?
程贵堂:局要建立品牌管理体系,以诚信履约、质量安全、市场营销、项目管理、科技研发、人力资源为主要序列,分阶段实施品牌核心要素的提升。局将进一步扩大“中建二局”与“中国建筑”的品牌关联度和美誉度;努力提升局地产业务和电力业务的规模与水平;尽快完成廊坊现代化建机制造基地建设和业务平台建设,着力打造“中建机械”知名品牌。
记 者:我局职业道德教育工作的关键点是什么?
程贵堂:“加强职业道德教育,坚持品质提升,专注品牌建设”是我局今后的一项重要工作。因此,在落实决定的过程中要准确把握以下几个关键:一是落实决定的重点是意识提高,关键是防微杜渐,底线是结构安全,目的是强调“红线不可逾越”。二是局属各单位党组织一方面要通过意识引导、道德教育来提高全员质量意识,另一方面要从干部管理、组织约束、纪律约束上来营造人人敬畏质量事故的氛围;各单位党委工作部、纪检和工团组织要充分发挥导向职能,跟踪报道落实进程,总结推广先进经验。三是落实决定要与企业的发展目标保持高度一致,特别要与局“十二五”发展规划保持高度一致,与超越文化建设、深化创先争优、项目管理论坛、现场观摩、定期检查等相结合,严禁搞形式,走过场。四是凡是在结构工程的主要主体材料(尤其是钢筋、砼、钢材)方面,在结构工程主要施工工艺、特殊工芝(尤其是桩基础成型工艺、钢筋机械连接)方面,触及红线、故意不作为的,涉及人员要给予严肃处理。凡是直接默许分包、供应商、操作层触及以上红线的,一律追究个人责任,涉嫌犯罪的,移送司法机关处理。凡是分包、供应商、操作层由于管理不善或故意偷工减料,造成质量事故、严重质量问题及恶劣社会影响的,一律永久撤销其合格分供方资格。
记 者:今年局党委正在开展十佳职业道德模范评比活动,您对职业道德教育工作还有哪些建议?
程贵堂:在职业道德教育过程中,要通过选树标杆、典型来强化教育效果。各单位要注意选树落实有力、进步明显的项目作为本单位的标杆,进行内部学习推广,在推广的过程中不断总结、完善,形成自身的标准。成效显著的可以推荐到局层面进行全面推广。同时,注重选拔表现突出的个人,实施典型引路,引导广大职工主动参与职业道德教育,提高自身职业道德水平。局党委正在全局开展“十佳职业道德模范”评选等活动,对在工作中能够保持职业操守、坚持原则、为企业挽回损失的先进个人给予表彰、奖励和宣传,以典型引路来推动我局全员职业道德教育工作,局《建筑通讯》也要做好跟踪报道工作。