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【思想纵横】陈建光董事长纵论“三心”
发布日期:2015-02-02 字号:[ ]

文/局董事长、党委书记 陈建光

 

  经过“十一五”期间的大发展和“十二五”期间的巩固提升,我局已经站在了“高速发展的顶峰”,并开始顺应大势走向“深度调整的开始”。正所谓“十年磨一剑”,今天的中建二局已经成为建筑业“江湖”中名列三甲的“武林高手”。处在这样的位置上,取得一点成绩不足以荣耀,但是若有一点失误则影响甚大。因为高手过招,往往就在须臾丝毫之间定胜负。作为一家有着60多年厚重积淀的企业,我局的管理基础是牢固的,管理体系是完善的,管理工具是先进的,关键就看我们如何充分发挥主观能动性。古人讲:“运用之妙,存乎一心。”近来的一件小事,让我反思仅仅“一心”恐怕还不够,我们的领导、部门和员工要想胜任工作,必须要具备“三心”:即自信心、责任心和进取心。

  事情缘起于股份公司要求各单位上报一份“2014年合同签约质量分析”的报表,数据上报到股份公司进行汇总之后又反馈回了我局,结果令我大吃一惊。其中有一项内容是“进度付款低于60%的合约比例”,我局在八个工程局中排名倒数第一,这和我局的实际情况以及综合地位完全不符。另外,从局内部各单位该项指标的排名来看,也与各单位的实际情况严重错位。按照这个统计报表,三公司、上海分公司、北京分公司等优秀单位远不如其他单位,甚至相差数倍。这种不正常的现象引起了我的注意。经过调查了解,这项统计已进行了3年,局总部相关部门只是简单地要求各单位自行组织填写,而有些单位又让项目自行上网填报。由于没有交底,填表人各自按自己的理解填报,很多项目根本不了解如何填写,遂将实际付款比例当作合同约定的进度付款比例填写上报。相关部门在没有进行核实和分析的情况下,就上报给了股份公司。从而导致股份公司在部门的评议中,对我局的合约质量提出了质疑。而实际的情况却是,我局签约的合同中付款比例低于60%的只有4个。而且这仅有的4个合约,全部是我们出于业主关系维护、后续项目跟进等长远考虑而做出的战略性决策。如果将这4个项目也算在内的话,我局进度付款低于60%的合约比例还不到0.5%,和该项指标名列前茅的股份公司兄弟单位处在同一水平线上,这才是我们真实情况的反映。了解了事情的经过之后,我开始反思:

  难道我们的员工在看到这个不正常的数据时就没有一点怀疑?难道我们的员工认为我局就该是这样倒数排名的水平?难道没有人注意到局内部几个单位指标排名的不正常情况?有没有人想过,既然付款比例这么低为什么我们的现金流却还不错呢?有没有人想过,既然我们的市场营销中对项目承接有明确的底线要求,为什么还会出现这么多低于60%进度付款的合约……

  我们的领导、部门和员工,只要对这一系列疑问中的任何一个问题认真地去想一想,这个错误的数据就不可能报上去,但是我们没有做到。这件事情虽然不大,但是反映出来的问题却不小。这仅仅是一份内部的报表,我们尚有作解释和说明的机会,如果是对外披露的信息,如果市场上接受了这样的信号,那将不仅严重影响我局多年来在市场上培育的品牌和信誉,而且会抹煞我局多年来取得的进步和成绩,更将严重影响全局广大干部员工对企业发展的信心。从表面上看,这是一次由于上下沟通不畅、把关审核不严造成的工作失误,但是从更深层面上暴露出在我们极个别领导、极个别部门和极个别员工的身上,存在着自信心不足、责任心不足、进取心不足的问题。

  自信心,并不是自满和骄傲,而是一种清醒理性的认识,是我们做好工作的基础。从全局角度讲,自信心是对企业发展成绩的正确认识;从个人的角度讲,自信心是对个人分管业务的熟悉精通。如果我们能在这两个方面树立起自信心,那在看到一些不正常的数据时,就应该产生这样的质疑:我局的发展向来稳扎稳打,不可能出现这种异常垫底现象。如果我们能有这样自信心十足的质疑,进而认真调查研究,那就不会出现前面讲到的失误。

  但是,我们极个别领导、极个别部门和极个别员工在这两个方面的自信心严重不足,主要表现为:一是对企业发展成绩不了解,对企业发展过程中的经验不总结,所以对我们自身的优势视而不见。这样,对于别人提供的信息就没有分析辨别能力,全盘被动接受。二是自己的业务不精,经验能力不足,这样对于很多内容就不敢质疑提问,不敢刨根问底,更不敢去帮助基层解决问题,甚至压根就发现不了问题。

  自信心的不足不是一件小事情。我们每年都在进行形势任务教育,我本人也经常利用各种场合给大家分析全局形势,总结企业成绩,就是想在全局广大干部职工中培养起一种强大的自信心,就是想让大家认识到我局拥有的优势、认识到自己工作的重要性。这种自信心,是一种坚定的底气,也是一种昂扬的士气,我们企业发展非常需要这种气势。诸葛亮在《出师表》中言道:“恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义。”我们讲培养自信心,就是要“恢弘”全局广大干部职工之士气,避免妄自菲薄,这样才不会在工作中出现“引喻失义”的错误。

  责任心,这是我们经常谈及的话题。任何工作上的失误,细究起来都有责任心缺失的因素。我们连续多年开展的职业道德教育,中国建筑《十典九章》中的“专业敬业”,以及我们所鼓励和倡导的“敬业精神”,说到底都是责任心。但是在我们的实际工作中,极个别领导、极个别部门和极个别员工在责任心方面,还有很大差距。

  一是开展工作不注重质量,只要完成了便心安理得。尤其是这类搜集数据材料的工作,更是只管收上来、报出去就算完事,而其中需要体现我们敬业和责任的分析把关环节却严重缺失。二是对于工作中的问题,不去主动发现、主动分析,更谈不上主动解决。我们的工作体系有制度、有人员、有机构,我们的干部职工有能力、有素质、有经验,但是为什么发现不了问题?说到底就是责任心不足,没有人去认真较真地追究问题,甚至对于发现了的问题也是“掩耳盗铃”般地听之任之,最后不了了之。三是对于别人提出的建议和疑问,不加重视,不以为然。就比如这次报表的错误,曾经有部门提出了疑问,但是没有引起相关人员的重视。这种对于工作的不上心,对于问题的不敏感,说明我们的责任意识还相当淡漠。四是对于别人主管的工作事不关己,高高挂起,认为不是自己的任务便不去关注。我们注重分工的明确,但更应该注重工作的交圈。尤其是数据工作,往往涉及多个部门,不仅仅是某个牵头部门的事情,更需要其他相关部门从各自的角度去关注、审视和完善,这样我们报出去的东西才是经得起推敲和检验的,才能体现我们各体系“协同联动”的有效管理。我们要有“管闲事”的责任意识,而那种“无事一身轻”、“多一事不如少一事”之类逃避责任的错误观念和消极行为,绝不能在我局内有生存的空间。

  我们常说“责任重于泰山”,这种责任不仅仅是安全责任、质量责任,更重要的是我们的领导、部门和员工,对待工作要有强烈的责任心,这是我们做好一切工作的重要保证。“天下兴亡,匹夫有责”,全局的发展,我们的每一个员工都有责任。古人讲“守职而不废”,这不仅仅是一种工作态度,更是一种人格境界。我希望我们的各级领导和全体员工能在责任心的培养方面,在促进自己的本职工作和人格修养方面都能上到一个全新的台阶。

  进取心,这是促进我们工作进步、个人成长和企业发展的内在动力。“逆水行舟,不进则退”,这句话用来形容我们这样高度市场化的企业再贴切不过了。没有进取精神,我们谈何发展和进步?不进取,我们很容易就会被市场淘汰,被对手赶超。这次报表的失误,也反映出我们的极个别领导、极个别部门和极个别员工这种进取的劲头还不足。

  进取心不足的表现之一是不钻研专业知识,对新方法、新理论、新工具掌握不够,对新形势、新问题研究不深。我们个别同志还是习惯于用老套路、老方法来研究工作,这样是不能满足现代企业管理要求的。个别同志对于“与时俱进”的理解还停留在口号层面,这不是一句空话,是需要我们实实在在去创新和提高的。表现之二是业务上的进取心不足,在本职业务上不能做到精益求精。我们很早就提出,每一个员工都要争当本领域内的专家权威,每一个部门也要争当本系统内的排头兵。但是我们很多人在这方面的进取心还远远不够,既不学习,也不请教,对工作缺乏权威性、专业化的认识和判断,从而造成了工作开展既不够全面,也不够深入,出现纰漏也就是自然而然的事情了。表现之三是缺少集体荣誉感,“创先争优”没有落到实处。极个别员工没有大局观念和大局意识,没有认识到自己的管理行为代表的是企业的整体形象,在工作中上进不足、得过且过,这样造成的失误将是对全局荣誉的抹黑。局党委围绕“创先争优”开展了很多活动,也选树了很多模范,但我们的极个别领导、极个别部门和极个别员工在工作上争取荣誉、争取先进的劲头还是远远不够的。

  《十典九章》中的“拼搏进取”,讲的就是进取心,其中还引用到了《易经》中“天行健,君子以自强不息”作为注释。如果说自信心是一个基础,责任心是一个保证的话,进取心就是一种动力,一种促成企业发展、促成个人进步的动力,这对于一个企业来说至关重要。

  “三心”不足,虽然只是极个别领导、极个别部门和极个别员工身上存在的个别现象,但是需要引起我们的高度警惕。“三心”不仅仅是一种形而上的思想观念,而是实实在在地体现在我们具体工作的方方面面,关系着企业发展的大计。如果不注意“三心”的培养,任其缺失而不加重视,将会对企业贻害无穷。

  “三心”不足,我们就无法主动适应经济新常态,也就无法在新形势下迎接新挑战,研究新问题。适应不了新的宏观形势,我们未来发展的前景将黯淡无光。“三心”不足,我们就无法真正落实局党政提出的2015年“迎难而上稳增长,顺势而为调结构”的整体工作思路,各项奋斗指标、工作部署也都会成为空中楼阁。“三心”不足,我们就无法真正落实“三型”总部的建设,学习型、服务型、创新型总部的建设就将是一句空话,总部战略引领、服务监管、资源配置等各项职能的发挥也必将大打折扣。“三心”不足,我们的“超越”文化就没有落地生根的土壤。“超越”文化的重要内涵是超越历史、超越对手、超越自我,如果连自信心、责任心、进取心都没有,这“三个超越”以及我们文化体系中的种种愿景、规划都将是无源之水,无本之木,我们团结凝聚全局广大干部职工的企业文化就是一纸空文。

  一次报表的失误,事情虽然不大,但是我希望能通过这件小事引起大家对“三心”不足问题的关注和反思。习近平总书记说过“针尖大的窟窿能透斗大的风”,这并不是危言耸听。我局取得今天的发展成绩非常不容易,我们每一位领导、每一个部门、每一名员工都有责任和义务来珍惜我局的成果、维护我局的荣誉,推动我局继续向前发展。尤其是各级总部机关,更应在自信心、责任心、进取心的树立方面给基层做好表率。因为总部的一丁点失误,放大到基层就是不得了的问题,就会对全局的工作造成严重影响,反过来也会损伤总部的权威形象。因此,我们的各级领导干部、各级总部员工一定要有“如临深渊、如履薄冰”的谨慎态度,强化“三心”,才能不辜负企业委以的重任。

  实际上,“三心”不足也是“四风”问题中享乐主义的一种表现,说明我们教育实践活动的“反四风”反得还不够彻底,所以习总书记说“反四风”永远在路上,我们必须持续抓好“三心”教育。

  企业发展的大计,某种程度上讲就是“三心”所系,兹事体大,不可不察,希望能引起大家的深思。曾子曰:“吾日三省吾身,为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”我希望从今以后,我们每个人也都能像曾子一样每天三省吾身:“自信心坚定否?责任心强大否?进取心强烈否?”

 

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